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    售后流程
    深圳市大疆視野科技有限公司 / 2017-01-03

    一、 退款說明

    1.為保證退款的及時性,我們只采取在線原路返回退款方式。

    2.普通快遞,訂單未簽收/未送達,訂單配送失敗后,我們將在商品退回庫房且鑒定通過后,為您辦理退款手續。

    3.退貨:在簽收商品7日內(含7日)提交的退貨申請且審核通過的訂單,我們將在商品退回庫房且鑒定通過后,為您辦理退款手續。

    4.若訂單中使用多種支付方式,退款時將按各種支付方式金額所占訂單金額比例進行退款;

    5.退至“賬戶余額”中的款項,可以在今后購物時使用,或申請可提現。

    *溫馨提示:

    1.如訂單使用優惠券支付,訂單取消或發生退貨,優惠券不予返還。

    2.若商家訂單使用禮券支付,訂單取消/未送達、未簽收/發生退貨/部分商品缺貨,禮券不予返還。

    3.若您想了解您訂單的退款情況,您可通過“我的個人中心-賬戶余額”進行查看。

    4.如您所購買的商品不是本商城導致所造成的,有關退款手續費以及退貨運費由買家承擔。

    二、 退款成功提醒

    本商城將退款申請提交成功后,以短信的方式告知您,請您根據以上到賬時間進行查詢。

    三、 不同支付方式退款到賬時間

    支付方式

    退款方式

    退款金額

    退款辦理

    到賬時間

    款項到達

    網銀支付

    網銀支付

    招商在線

    1.不涉及到退貨時,在訂單取 消起1-3個工作日辦理。

    2.涉及到退貨情況,在收到退 貨即日起1-3個工作日辦理。

    2-5工作日

    支付時選擇的網銀支付 賬號或銀行賬號

    銀行匯款

    銀行匯款

    5-7工作日

    支付時選擇的銀行賬號

    貨到付款

    轉賬退款

    5-7工作日

    支付時選擇的銀行賬號

     

    *特別提示:

    1.中國銀行的卡的退款時間較長。

    2.信用卡無卡支付退款到賬時間7-15天。

    3.為了確保用戶資金安全,當您需要把退款轉賬到指定帳號時,需提前聯系客服登記信息,且退款的接受帳號戶名必須與訂單接收人姓名一致。

     

     

     

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